服装进销存软件vip客户维护功能提高会员忠诚度!
2022-10-28 来源衣盈易 点击:维护VIP的目的:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客,三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。顾客维护工作的最终目的是创造销售额,推动我们企业的品牌形象。因为我们服装进销存软件的终端服务,尤其是老顾客的服务,就是要让顾客从内心知道我们在关心她们,在乎她们,会一直陪伴她们,让她们感到放心,安心,舒心,开心。当我们在淡季,没有销售的时候,我们要怎么样拉动销售;在品牌需要发展的时候,又该怎么样去推广我们的品牌形象,这就需要有忠诚于我们的一批vip/会员。
客户功能还有各种会员积分、折扣以及关怀。会员档案记录会员消费记录、生日提醒、VIP会员等级等,基于大数据自动生成客户画像,掌握客户购买偏好、订单频次。会员活动策划、积分消费、打折设置等提高会员忠诚度,促进复购。
进销存系统包括了产品出入库管理、前台销售管理、库存管理、VIP管理等功能模块,亮点功能模块是供应商也可以进行管理,管理很多个供应商,择优采购商品,减低产品产品成本,提升产品质量,滞销品可退货给相应供应商,减低库存积压产品造成的亏损。产品进销存系统方面的难题很好的解决,为服装店带来更便捷的管理。
在活动方案进行前,服装店家需用将优惠促销计划方案在操作系统建立好,比如,折扣券,优惠券,抵用券等,设定好优惠总额,随后根据操作系统大批量派发到店面vip会员的手机端,以其方式通知vip会员到店面来购买。来到店面购买地客户,即可根据扫码,就可以查看到可用的折扣券,选用折扣券,自动抵消总额,结款,高效率收付款,降低客户的等待时间,同时,也提升了店面的收付款效率。
服装进销存软件能够顾客对促销信息的接受及反应情况等,并把顾客进行分类,购买频率高,金额高的为A类顾客,并依次分类通过对数据库的分析,看哪些顾客很久都没来过店铺购物,由专人负责沟通。告诉顾客店铺的一些新品到货呀,促销信息啦,增加顾客的回流率。